WhatsApp

1) Einleitung und Kontaktdaten

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
KFZ-Gutachter Remstal
Inhaber: [Dein Name]
Silberhalde 19
73614 Schorndorf, Deutschland
Tel.: (0163) 6807039
E-Mail: info@kfzgutachterremstal.de

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“):

  • Besuchte Website, Datum und Uhrzeit des Zugriffes
  • Menge der gesendeten Daten in Byte
  • Quelle/Verweis, Browser und Betriebssystem
  • Verwendete IP-Adresse (ggf. anonymisiert)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Stabilität und Funktionalität unserer Website.

2.2 Diese Seite nutzt zum Schutz vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Wir nutzen für das Hosting die Leistungen der Strato AG. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz Ihrer Daten sicherstellt.

4) Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten, verwenden wir Cookies. Sofern dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b, a oder f DSGVO. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren.

5) Kontaktaufnahme (Formular, WhatsApp, Calendly)

5.1 Calendly (Terminbuchung)

Wir nutzen Calendly zur Online-Terminbuchung. Ihre Daten (Name, E-Mail) werden zur Terminorganisation an Calendly, LLC übertragen. Wir haben einen AV-Vertrag geschlossen. Datenübermittlungen in die USA sind über das EU-US Data Privacy Framework abgesichert.

5.2 WhatsApp-Business

Bei Kontakt via WhatsApp nutzen wir die Business-Version. Hierbei wird Ihre Mobilfunknummer und ggf. Ihr Name zur Beantwortung des Anliegens verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO).

5.3 Kontaktformular & E-Mail

Welche Daten erhoben werden, ist aus dem Formular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihres Anliegens gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6) Webanalysedienste

6.1 Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). Dies erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). IP-Adressen werden gekürzt. Datenübermittlungen in die USA sind über das EU-US Data Privacy Framework abgesichert.

6.2 Google Tag Manager & Microsoft Clarity

Diese Dienste helfen uns, das Nutzerverhalten pseudonymisiert zu verstehen (Heatmaps, Interaktionen). Auch dies erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung via Cookie-Consent-Tool.

7) Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Wir nutzen den Meta Pixel zur Analyse und Optimierung unserer Werbeanzeigen. Dies erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

8) Seitenfunktionalitäten

Google Maps: Zur Darstellung von Karten und Anfahrtswegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f/a DSGVO).
Google reCAPTCHA: Zum Schutz vor Spam und Bots in unseren Formularen.
Trustindex: Zur Einbindung externer Kundenbewertungen.

10) Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77).

Widerspruchsrecht

SOFERN WIR DATEN AUF BASIS BERECHTIGTER INTERESSEN VERARBEITEN, HABEN SIE DAS RECHT, GEGEN DIESE VERARBEITUNG JEDERZEIT WIDERSPRUCH EINZULEGEN.